Как купить товар или оформить заказ (для регионов)
Информация для Москвы и Подмосковья находится здесь
Если у вас возникают затруднения с выбором товара, просто напишите нам или позвоните по телефону (495) 646-84-71 и наши консультанты помогут вам подобрать необходимый товар.
Если вы уже знаете или хотя бы примерно знаете, какой товар вам нужен, тогда все очень просто:
Оформление заказа на юридическое лицо (ООО, ОАО и т.п.)
На странице "Товары и цены" скачиваете прайс-лист в Excel-формате (прайс обновляется ежедневно). Цены в прайс-листе указаны в рублях за 1 единицу продукции (за 1 диск, 1 конверт и т.д.)
В нем в колонке "Ваш заказ" отмечаете нужное количество товара в штуках. Обратите внимание: не количество банок, упаковок и т.п. Если вам, например, нужны три банки дисков по 50 шт, в заказе нужно поставить 150.
Заказы обрабатываются автоматически по товарному коду. Ни в коем случае не меняйте внешний вид прайс-листа.
Не нужно ни добавлять, ни удалять никакие колонки и строки. Количество товара в заказе должно быть проставлено цифрами без добавления лишних символов, пробелов и слов, типа "шт." и т.п.
Упаковка для дисков (боксы) отгружаются не менее 10шт одного наименования. Болванки BD-R и DVD-R 8,5Gb Double Layer в технологической упаковке могут быть отгружены поштучно, т.е. некратно упаковке.
Выполнение всех указанных требований ускорит обработку вашего заказа. Заказы не соответствующие требованиям обрабатываются в последнюю очередь в свободное время.
После указания всех необходимых позиций в прайс-листе, данный файл целиком (можно завернуть в архив .rar) отправляете нам на savel@starmaster.ru.
Для выставления счета на оплату, вместе с заказом необходимо прислать полностью заполненную (по нашей форме) карточку реквизитов вашей организации.
Счета при неполной карточке не выставляются!!!
Важные моменты по оплате и доставке товара
1. Счета на оплату выставляются от 5000 руб.
2. Отгрузка через грузотранспортные компании осуществляется при заказе товара от 10000 руб
5. Доставка до грузотранспортной компании при заказе менее 30`000 руб стоит 1500 руб, а при заказе от 30`000 руб производится бесплатно.
Доставка в счете отдельной строкой не выделяется, а размазывается по стоимости товара.
Мы не можем включить в свой счет стоимость услуг грузотранспортной компании. За услуги перевозки товара из Москвы в ваш город вы рассчитываетесь с грузотранспортной компанией при получении товара. Юридические лица могут оплатить услуги грузотранспортной компании безналом. Нормальные грузотранспортные без проблем принимают безналичную оплату доставки.
6. Документы. Вместе с товаром вы получите 2 комплекта накладных. Один вам, второй комплект наш, его нужно подписать и отправить нам обратно почтой. Убедительная просьба! Отнеситесь к данному вопросу ответственно. Всего немного вашего времени, поможет нам избежать проблем с отчетностью и сохранит нам с вами долгосрочные дружеские отношения.
7. Выбирайте проверенные грузотранспортные (Деловые линии, ПЭК, Байкалсервис). В мелких малоизвестных конторах товар возится не паллетами, а навальным способом (кучей), и на ваш товар сверху могут спокойно положить что-нибудь типа бочки с краской в 200 кг.
Претензии по сохранности товара такие фирмы, как правило, не принимают, работая по принципу "сам виноват". С крупными известными компаниями таких проблем не возникает.
Все условия по ценам и отгрузке товара можно посмотреть на 2-й вкладке прайс-листа.
или с 10-30 до 19-00 по многоканальному телефону (495) 646-84-71
Не забывайте про обеденный перерыв. У нас работают люди, а не роботы и с 14-00 до 15-00 они не могут ответить.
Если вы звоните и вам вдруг долго не отвечают, и сейчас точно не время обеденного перерыва, то не спешите класть трубку, скорее всего по всем линиям идет общение с клиентами, через 1 минуту ваш звонок будет автоматически переведен на дополнительный персонал.
